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ITサービスマネジメントシステム国際認証規格(ISO 20000)認証取得について

2013.11.11お知らせ

2013年11月11日

イーサポートリンク株式会社

 

イーサポートリンク株式会社(社長:堀内信介、本社:東京都豊島区)は、このたび、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)の国際認証規格である「ISO/IEC 20000-1:2011」※1.の認証を取得いたしました。
イーサポートリンク株式会社では、今回の「ISO20000」の認証取得を機にITサービスの運用プロセスの継続的な改善、品質の向上を意識し、引き続きお客様に対するサービス、ならびに信頼性の向上に努めてまいります。

 

<認証概要>

登録組織 イーサポートリンク株式会社 生鮮MDグループ
登録証番号 JQA-IT0065
認証登録日 2013年11月8日
認証機関 一般財団法人 日本品質保証機構
認証規格 ISO/IEC 20000-1:2011 (JIS Q 20000-1:2012)
認証登録範囲 生鮮MDシステムによる一連のマーチャンダイジングのサポートサービス

 

※1. ISO/IEC20000-1:2011:

ITサービスマネジメントの規格。ISO/IEC20000-1:2011はITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークである「ITIL※2.」を元に作成された国際標準規格、JIS Q 20000-1:2012がJIS化されて日本規格協会より発行されている規格。

※2. ITIL(IT Infrastructure Library):

ITサービスマネジメントのベストプラクティスをまとめた、公開されたフレームワーク。

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