2013年11月11日

イーサポートリンク株式会社

イーサポートリンク株式会社（社長：堀内信介、本社：東京都豊島区）は、このたび、ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）の国際認証規格である「ISO/IEC 20000-1：2011」^※1.の認証を取得いたしました。
イーサポートリンク株式会社では、今回の「ISO20000」の認証取得を機にITサービスの運用プロセスの継続的な改善、品質の向上を意識し、引き続きお客様に対するサービス、ならびに信頼性の向上に努めてまいります。

＜認証概要＞

※1. ISO/IEC20000-1:2011：

ITサービスマネジメントの規格。ISO/IEC20000-1:2011はITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークである「ITIL^※2.」を元に作成された国際標準規格、JIS Q 20000-1:2012がJIS化されて日本規格協会より発行されている規格。

※2. ITIL（IT Infrastructure Library）：

ITサービスマネジメントのベストプラクティスをまとめた、公開されたフレームワーク。