サービス

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共通

システム導入後のサポート体制はありますか?
専門のスタッフがサポートいたします。まずはご相談ください。  
TEL:03-5979-0687

農場物語

利用にあたり何か準備が必要ですか?
パソコン、タブレット、スマホ、インターネット環境があれば大丈夫です。
農薬チェックとはどういうものでしょうか?
FAMICのデータをリアルタイムに反映し、適用作物・使用倍率・使用回数などを国の基準に則りチェックします。
※FAMIC:独立行政法人農林水産消費安全技術センター
どのシステムを選べばいいかわからないのですが?
スマホアプリが無料で使えるので、試してみてください。
ITって難しそうなのですが?
パソコンだけでなく、タブレット、スマホでも利用できます。カレンダー形式で入力するなど、簡単な登録画面をいくつか用意しているので、試してみて入力しやすい方法で使えます。

生鮮MDシステム

生鮮MDシステムが利用可能な時間帯はいつですか?
365日24時間いつでも可能です。ただし、定期的にメンテナンスのためサーバを一時的に止めることもあります。その際にはお知らせ機能にて事前に連絡をいたします。
導入形式はどのようなものですか?
クラウドです。ご用意いただくものは、パソコン、プリンター、インターネット環境のみです。
サービスをカスタマイズできますか?
ASPサービスのため、基本的には標準機能をご利用いただくことをおすすめいたします。ただし、個別カスタマイズのご相談に応じることも可能です。
流通BMS®に準拠していますか?
流通BMS®に準拠しています。一般財団法人流通システム開発センターの流通BMS®認証を受けたシステムです。
流通BMS®は一般財団法人流通システム開発センターの登録商標です。
操作の説明はしてもらえますか?
システム導入時に、集合の説明会(本部、店舗、取引先)の支援を行っています。
また、専門のカスタマーセンターにて操作に関するお問い合わせを受け付けております。
利用開始まで、どの程度の期間がかかりますか?
小売・量販店さまの導入事例では、導入決定後最短3か月~必要です。
お取引先さまの場合、お手続きの後、3週間程度でご利用を開始いただけます。